Ne laissez plus un client sans réponse quand vous n'êtes pas disponible.
SympaChat est déjà en ligne sur nos propres sites.
On utilise SympaChat tous les jours.
Quest-IA
SympaChat répond aux questions sur nos prestations et qualifie les demandes entrantes.
VODOKIA
SympaChat répond aux questions sur la facturation, la gestion et l’utilisation de VODOKIA, 24h/24.
Vous voulez le même sur votre site ?
Tester gratuitementVos connaissances existent déjà,
mais elles restent difficiles d'accès.
Vos équipes perdent des heures à répondre aux mêmes questions.
Vos documents restent inutilisés dans des dossiers, PDFs ou pages web.
Un client frustré quitte le site ou abandonne son achat sans que vous le sachiez.
Vous découvrez les clients mécontents trop tard.
Chargé de clientèle automatisé
Répond immédiatement aux questions fréquentes à partir de vos contenus. Vos clients obtiennent leurs réponses 24h/24, sans mobiliser votre équipe.
Expert interne
Un assistant qui connaît vos procédures et documents pour aider vos collaborateurs. Réduisez les interruptions permanentes et l'onboarding chronophage.
Assistant commercial
Guide les prospects dans leur recherche d'informations et facilite leur passage à l'action. Ne laissez plus une hésitation sans réponse.
Opérationnel en moins de 30 minutes*.
*Pour votre site web officiel et vos documents clés prioritaires
Explore votre site web
Dès l'onboarding, SympaChat explore automatiquement votre site (sitemap, pages clés, tarifs, FAQ) et vos documents.
Répond et cite ses sources
L'assistant restitue l'information vérifiée et affiche les liens directs vers vos pages pour rassurer vos visiteurs.
N’invente pas quand il ne sait pas
S'il manque des informations, il l'indique clairement au lieu d'halluciner une réponse.
Reste à jour automatiquement
Un re-crawling planifié explore vos pages périodiquement pour intégrer vos nouveaux tarifs et nouveautés sans action manuelle.
🌐 Synchronisation & Crawl automatique du site web
Renseignez votre URL : SympaChat explore vos pages clés, tarifs et FAQ, et les réindexe automatiquement chaque semaine pour rester à jour.
🧠 S’appuie sur vos vrais documents
PDF, Word, pages web, catalogues. Il utilise vos propres informations pour répondre et indique quand l’information manque.
😤 Détecte les conversations sensibles
Frustration, colère, demande de conseiller ou information manquante.
🔔 Alerte votre équipe
Notifications Slack / Telegram avec le contexte de la conversation.
🎙️ Voix dans le widget
Le client peut parler et écouter la réponse.
🇫🇷 🇬🇧 Français / anglais
SympaChat détecte la langue et répond en anglais ou en français.
🔒 Données hébergées en France
Hébergement européen et conformité RGPD pour sécuriser les échanges avec vos clients.
🏢 Déploiement privé / marque blanche
Logo, couleurs, domaine et VPS dédié pour les besoins de souveraineté.
Les mêmes questions, encore et encore
Horaires, tarifs, garanties, procédures, délais, fonctionnement… Vos équipes répondent chaque jour aux mêmes demandes. Du temps humain perdu sur des informations déjà documentées.
Vos clients n'attendent pas votre ouverture
Un prospect qui cherche une réponse à 22h et ne la trouve pas ira probablement voir ailleurs. Une réponse immédiate peut faire la différence entre une vente et un abandon.
Les nouveaux collaborateurs perdent du temps à chercher l'information
Procédures internes, documents RH, fonctionnement métier… Les mêmes questions reviennent constamment. SympaChat rend l'information accessible instantanément.
Pour découvrir SympaChat sans engagement
- 50 messages/mois
- 5 documents (max 2 Mo)
- 1 chatbot
- Support self-service
SympaChat répond à votre place.
- 1 chatbot IA
- Widget personnalisable
- Hébergement France & RGPD
- Support email
- Session d'onboarding incluse
SympaChat répond et vous appelle quand il a besoin de vous.
- 3 chatbots IA
- Détection de sentiment
- Alertes Slack / Telegram
- Prise en charge humaine
- Support prioritaire
- Onboarding personnalisé
L'offre sur-mesure pour les acteurs exigeant une souveraineté totale et une IA hébergée.
- Déploiement sur votre VPS Dédié
- Souveraineté des données absolue
- Connexion IA Locale (Ollama, vLLM)
- Volume documentaire sur-mesure
- Intégrations SI sur-mesure
- Installation clé-en-main
Service d'Intégration Clé en main
Vous manquez de temps ? Notre équipe s'occupe de tout. • Audit de vos besoins et de votre ton de marque. • Ingénierie du Prompt (Création de la personnalité sur-mesure de votre IA). • Ingestion et optimisation d'une base de documents définie (jusqu'à 15 documents ou pages clés inclus ; au-delà sur devis). • Personnalisation visuelle aux couleurs de votre entreprise. • Accompagnement technique pour l'intégration sur votre site. • Phase de tests et ajustements.
🇫🇷 Hébergé en France · Conforme RGPD · Résiliable à tout moment · Sans carte bancaire
Tout ce que vous voulez savoir avant de vous lancer.
Mes données sont-elles vraiment protégées ?+
Est-ce que l'IA peut inventer des informations ?+
Combien de temps pour mettre en place SympaChat ?+
Comment SympaChat apprend-il les informations de mon site web ?+
Mon site web change souvent (tarifs, nouveaux services) : le chatbot reste-t-il à jour ?+
Quels types de documents puis-je importer ?+
Que se passe-t-il si je dépasse mon plan ?+
Le widget est-il bilingue ?+
